滑雪課常見問題，出發前一次看懂。

可以。報名時選擇 Level 1，並填寫每位學員的經驗與目標。教練會從裝備、基本站姿與控制開始安排，實際練習內容依學員狀況調整。

單板是雙腳固定在同一張雪板上；雙板則是一腳一板。可以先從興趣、過去運動經驗與想學的內容選擇，再看看課程介紹。兒童初學建議優先以雙板為主。不確定時，告訴團隊你的年齡與經驗，協助確認合適的開始方式。

半天課 3 小時，適合行程較短或想先體驗；全天課提供較多練習與調整時間。兩種課程都可依程度安排，請一起考量自己的體力、停留時間與同行夥伴，不以單次課程保證學會特定技巧。

選擇目前能穩定完成的動作，比只填滑過幾次更有幫助。也可以補充常去的雪道、滑雪次數與想改善的問題，由教練再確認分級與練習方向。

建議同班學員程度相近。若差距較大，同一堂課較難兼顧所有人的目標；請先提供每位學員的程度，由團隊協助確認是否需要分開安排。

同一組學員以使用同一種雪板為原則。若同行夥伴想分別學單板與雙板，請分開建立預約，或先聯絡團隊討論安排。

目前私人課一班上限 5 位學員，不與陌生人併班。初學者建議 4 人以內，並盡量選擇程度相近的夥伴。兒童、親子或其他特殊分組，請先與團隊確認。

4 歲以上就可以報名上課。兒童與成人建議分開上課：兩者的學習節奏、體力與專注時間不同，同班時教練較難兼顧每個人，分開上課進步會更穩定。報名時可以在人數欄分別選擇成人與兒童；若希望親子同班，請在備註說明或先聯絡我們。兒童初學建議優先以雙板為主。

建議兒童初學優先以雙板為主。雙板比較容易保持平衡、控制速度，跌倒後也比較容易自己站起來；單板需要較多腿力與核心力量，建議孩子有雙板基礎、年紀稍大後再嘗試。不確定時，告訴團隊孩子的年齡與運動經驗，協助確認合適的開始方式。

課程費用只含教學。纜車票、雪具租借、餐費與交通另行準備；租借、休息與用餐時間都計入課程時間。私人課顯示整班費用，團體特價課則顯示每人費用。

可以提出上午或下午的偏好，但確切時段由教練安排後通知，無法自由指定。半天時段為 09:00–12:00 或 13:00–16:00；全天為 09:30–15:30，確切安排亦由教練通知。

可以先看教練介紹，再依預約頁顯示的可安排情況選擇，或由學校安排。若有特定教練需求，請在確認課程前提出，並向團隊確認檔期與適用費用。

不是。每人固定 NT$ 12,000，每天 3 小時；3 位成行上 3 天、2 位上 2 天、1 位上 1 天。請先確認教練與實際成行人數，再確認日期、時段與天數。

依序選擇雪場、日期、雪板與課程，選教練或由學校安排，填寫每位學員資料，核對內容後付款。請確認聯絡信箱正確，並保留訂課資訊與後續行前通知。

可以使用信用卡或銀行轉帳，不收現金。信用卡付款後立即確認；銀行轉帳送出後由學校先確認名額，確認後寄出匯款資訊，請在 3 天內完成匯款並回報（臨時報名最晚上課前一天），核對入帳後確認。逾期未匯款會取消訂單並釋出名額。

可先向團隊了解學校提供的保障內容，再向自己的承保公司核對旅遊或運動保障是否涵蓋這次的滑雪活動。保障範圍、適用對象與條件，以各承保單位的說明為準。

先確認排汗與保暖衣物、防水雪衣雪褲、雪襪、手套、安全帽與雪鏡，再準備所選雪板及相容雪鞋。可租借的品項與尺寸依店家而異，請提前確認套組內容，不要假設所有配件都已包含。

留壽都、札幌手稻與札幌國際都有雪具租借選擇。建議在課前完成租借；集合後教練也可在課程時間內協助辦理。租借費另計，品項、價格與預約方式依店家當季資訊為準。

纜車票不包含在教學費內。票種與需要使用的區域，會因雪場、程度與課程安排不同；請先確認適用票種，再依雪場方式購買，避免只按課程長度買錯票。

目前預約選項包含北海道留壽都、札幌手稻與札幌國際。實際開放日期、課程與教練安排，以預約頁與團隊確認結果為準。

依行前通知確認集合地點、時間與聯絡方式，教練也會在課前一天主動聯繫。即使住在同一個雪場地區，也請再核對實際集合位置，避免前往不同區域。

學費不包含交通與接送，請自行安排前往約定集合地點的方式。出發前確認雪場與交通業者的當季公告，並把移動、租借與換裝時間一併排入行程。

先檢查預約使用的信箱、垃圾郵件與訂課資料。若仍找不到通知，或已知無法準時集合，請儘快聯絡團隊並提供訂課資訊，協助確認後續安排。

現行一般取消條件為：60 天前通知全額退款、21–59 天前退還 50%、20 天前至當日不予退款。診斷證明等特殊情況另有條件，請閱讀完整預約須知並聯絡團隊確認。

先查看雪場與交通業者公告，並儘快聯絡團隊確認當日是否能上課、是否需要調整安排。保留相關公告與訂課資訊；適用的取消與退款方式，依完整預約須知及團隊確認結果辦理。